O que acontece com sua propriedade digital quando uma empresa sai do negócio?

Alguns serviços digitais serão encerrados este ano e você provavelmente comprou cópias digitais de jogos ou filmes deles. Você comprou esta propriedade digital, mas há uma chance de não conseguir mantê-la.

O número de vezes que os usuários não conseguiram acessar o conteúdo digital pelo qual pagaram é sem precedentes. Não estamos discutindo algo teórico também; isso é algo que aconteceu no passado e continuará acontecendo no futuro.

Provavelmente, você perderá alguma propriedade digital este ano

É justo presumir que uma tonelada de serviços digitais será encerrada em 2019; é assim que as coisas funcionam. Mas os três principais que conhecemos são o Wii Shop Channel, o serviço de streaming de filmes ultravioleta e a rede social Google+. Em algum ponto ou outro, esses serviços foram bastante populares, e seu encerramento pode cortar sua propriedade digital pela qual você pagou.

O Wii Shop Channel era um serviço que vendia cópias digitais de videogames, e a maioria das pessoas o usava para comprar jogos clássicos da Nintendo. O serviço foi descontinuado no mês passado (janeiro de 2019), e a única maneira de salvar suas compras era baixá-las no console Wii – você não poderia transferir essas compras para consoles Nintendo mais recentes.

Ultraviolet é um serviço de vídeo que permite a compra de filmes. Alguns DVDs vêm com códigos que você pode usar para resgatar uma cópia digital do filme no Ultraviolet. Este é principalmente um serviço de streaming de filmes, mas você pode usá-lo para baixar filmes se trabalhar um pouco. Infelizmente, o Ultraviolet será desativado em 31 de julho de 2019 . Se você quiser salvar suas compras de ultravioleta, a empresa sugere a transferência de licenças para um serviço de um concorrente, como o Movies Anywhere. Esses concorrentes provavelmente estão apenas tentando roubar os usuários Ultravioleta restantes, mas se não fosse por eles, você perderia todas as suas compras de Ultravioleta.

O Google+ será encerrado em 2 de abril de 2019 e o Google limpará todos os dados dos servidores do Google+. Mas você tem a oportunidade de salvar seus dados (uma forma de propriedade digital) antes que o Google cancele o serviço. Isso não é realmente uma propriedade que você comprou, mas é valioso para arquivos pessoais e públicos, e a perda desses dados provavelmente virá como uma fonte de frustração leve para arquivistas no futuro.

Olhando para esta lista, você notará uma tendência irritante. Esses serviços, que estão falhando ou sendo descontinuados, não estão realmente fazendo nada para preservar sua propriedade digital. Eles colocam essa responsabilidade no cliente.

É meio compreensível para Ultraviolet e Google+. O Ultraviolet não pode se dar ao luxo de oferecer uma solução, e o Google+ foi um fracasso desde o início. Mas por que a Nintendo está operando assim? Você não vai inicializar seu Wii antigo para jogar um download de Super Mario Bros 3, então por que você não pode simplesmente transferir essa compra para uma das outras quatro plataformas digitais  que vendem Super Mario Bros 3?

Por isso, você pode culpar o DRM.

A maior parte da propriedade digital é controlada por DRM

O Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM) é uma medida antipirataria que impede você de produzir ou usar cópias ilegais de material baixado. É uma forma digital dos sinais antipirataria em fitas VHS. Normalmente, um arquivo bloqueado com DRM só pode ser aberto por um usuário específico em uma plataforma de software específica.

Jogos Steam, compras no iTunes e jogos do Wii Shop Channel são considerados conteúdo protegido por DRM. Você pode, teoricamente, baixar e mover esses arquivos para qualquer dispositivo, mas apenas um usuário certificado com o software certo pode abrir esses arquivos.

O DRM também torna extremamente difícil transferir arquivos antigos para um novo hardware. O Wii Shop Channel é um exemplo óbvio e, no caso de compras no iTunes, uma reclamação comum é que os usuários não conseguem descobrir como transferir sua biblioteca para um novo computador.

Serviços de streaming como Ultraviolet e Amazon Video utilizam tecnicamente uma forma de DRM para prevenir a pirataria. Quando você compra um filme nesses serviços, na verdade está comprando uma licença de streaming que está conectada à sua conta, não uma cópia real do filme. Alguns serviços de mídia social também possuem formas de DRM para fins de segurança óbvios. Você não pode baixar os dados de outro usuário e não pode baixar seus dados a menos que saiba sua senha.

Desde o início, existem algumas desvantagens óbvias neste formato. Se a Apple fechar e o iTunes fechar, você ainda conseguirá abrir os arquivos que comprou? Se você comprou um jogo ou filme em uma plataforma, não deveria ter permissão para abrir esse arquivo usando o que quiser?

Distribuidores são forçados a usar DRM

Antes de reclamarmos muito sobre o DRM, você deve saber que os distribuidores não têm escolha a não ser usá-lo. As empresas que possuem suas músicas, livros e filmes favoritos estão profundamente preocupadas com qualquer forma de pirataria e não se esqueceram de como o Napster afetou as vendas de CDs.

As empresas de licenciamento também desejam continuar a tendência do século 20 de revender mídias antigas em novos formatos. Quando as cassetes ficaram grandes, as pessoas substituíram os álbuns que já tinham em vinil por cassetes. As pessoas substituíram suas fitas por CDs e substituíram seus CDs por arquivos digitais. Com a invenção dos arquivos digitais, você pensaria que a reembalagem da música seria coisa do passado. Mas as pessoas continuavam sendo prejudicadas pela proteção DRM, e não era incomum alguém recomprar um álbum digital.

Muitas pessoas criticaram o iTunes por sua política de DRM no final dos anos 2000, e foi um problema tão grande que, em 2007, Steve Jobs publicou uma carta aberta explicando por que o iTunes usa DRM. A carta, intitulada “ Pensamentos sobre a música ”, pretendia explicar aos clientes como a Apple foi forçada a usar DRM pelas “quatro grandes” empresas de licenciamento de música, Sony BMG, Warner e EMI.

Quando a Apple abordou as “quatro grandes” empresas de licenciamento para construir a biblioteca do iTunes, as empresas “foram extremamente cautelosas” e contratualmente “exigiram que a Apple protegesse sua música contra cópia ilegal”. Se a Apple queria vender música, eles tinham que assinar contratos extremamente rígidos. Esses contratos eram tão rígidos que se o “sistema DRM da Apple [fosse] comprometido” e a música do iTunes se tornasse “reproduzível em dispositivos não autorizados”, as empresas de licenciamento poderiam “retirar todo o seu catálogo de música” do iTunes com menos de um mês de antecedência.

As empresas de licenciamento de música forçaram a Apple a usar DRM em seus produtos e, em alguns casos, essas medidas de DRM impedem tecnicamente os consumidores de possuir a mídia pela qual pagaram. Essa ideia se estende a todas as formas de propriedade digital, incluindo videogames e filmes.

Você não possui sua propriedade digital; Você aluga

É aqui que as coisas ficam um pouco horríveis. Sua incapacidade de possuir sua propriedade digital não é apenas teórica. De acordo com os contratos de licenciamento que você assina com quase todos os distribuidores digitais, você está “licenciado” para usar suas compras digitais – você não as possui.

O contrato de licença do Amazon Kindle torna isso extremamente claro. Ele afirma que o conteúdo “é licenciado, não vendido” e a Amazon “reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar” seu serviço “a qualquer momento” sem “responsabilidade”. Portanto, você não é o proprietário de suas compras do Kindle e a Amazon pode retirá-las de você a qualquer momento, sem reembolsá-lo.

Essa cláusula você-não-possui-isso é extremamente popular entre os distribuidores de conteúdo. Um exemplo mais relevante pode ser o contrato de licença do Wii U , no qual a Nintendo afirma que “o software é licenciado, não vendido, para você”. A Nintendo vai um passo adiante, alegando que, se sentir necessidade de rescindir seu contrato de licença, “você interromperá imediatamente todo o uso” do software Wii U. Isso é uma ameaça?

Outros serviços, como Amazon Music , Steam , PlayStation Network da Sony e Xbox Live têm cláusulas semelhantes em seu contrato de usuário. Usar esse tipo de linguagem clara é uma boa maneira de encerrar qualquer ação judicial e, como você pode imaginar, é uma prática comum entre distribuidores digitais.

Sim, o botão “Compre agora” na página de cada produto Kindle é enganoso. É frustrante. Ainda mais frustrante é o serviço de vídeo, em que a Amazon apresenta abertamente as opções de aluguel e compra. Supomos que os botões “Alugar” e “Alugar indefinidamente, mas você definitivamente não o possui” não são tão atraentes.

Neste ponto, “propriedade digital” provavelmente não é a palavra certa para o que estamos tentando descrever. Isso é mais como um empréstimo de móveis ou uma associação a uma academia, “aluguel digital” pode ser um termo melhor.

As empresas não são obrigadas a proteger suas compras

Tudo isso se volta para uma grande questão assustadora. O que acontece com sua propriedade digital quando uma empresa ou serviço é encerrado? Pelo que vimos, as empresas atribuem aos compradores a responsabilidade de baixar o conteúdo antes que um serviço seja encerrado, mesmo que o DRM os impeça de usar a propriedade digital no futuro.

Vamos tirar o band-aid agora. As empresas não se importam com você; eles se preocupam com seu dinheiro. Se uma empresa está entrando em colapso, eles têm pouco incentivo para garantir o acesso à sua propriedade digital. Mesmo se algum distribuidor angelical decidisse lhe oferecer acesso vitalício a cópias sem DRM de suas compras quando fechasse, provavelmente seria atacado com um punhado de processos por violação de contratos de licenciamento.

Algumas empresas divulgaram a vaga noção de que tudo ficará bem, mas não é muito promissor. Há alguns anos, um post no Reddit sobre a política de DRM do Steam recebeu muita atenção. Um usuário perguntou ao suporte do Steam se ele teria acesso aos seus jogos após a (teórica) descontinuação da rede Steam. O técnico de suporte garantiu que “existem medidas” para permitir que os compradores acessem seu conteúdo para sempre. Mas esses jogos são protegidos por formas de DRM, e o  próprio contrato de licença de usuário do Steam afirma que “o conteúdo e os serviços são licenciados, não vendidos”.