Como verificar se seu provedor de serviços de Internet está limitando o Netflix

Ultimamente, tem havido muita conversa nas notícias sobre a difícil relação entre o gigante de streaming Netflix e os provedores de internet banda larga. É possível dizer se o seu ISP está bagunçando sua conexão Netflix e prejudicando a qualidade?

Caro How-To Geek,

Eu li alguns artigos sobre a Netflix e sua luta com os ISPs que vocês compartilharam em boletins informativos recentes [ Ed. observação: Nosso boletim informativo diário por e-mail inclui uma seção “O que estamos lendo na web” ]. Talvez eu esteja apenas imaginando ou talvez esteja pedindo muito da minha conexão de banda larga medíocre, mas eu juro que os vídeos da Netflix têm mais momentos de lag, quadros perdidos e artefatos aparecendo do que costumavam.

Existe alguma maneira de realmente testar se meu ISP está ou não bagunçando meu stream do Netflix?

Atenciosamente,

Netflix Curious

Determinar se o seu ISP está interferindo especificamente na largura de banda que eles alocam ao Netflix é difícil de determinar com certeza absoluta. Dito isso, podemos realizar alguns testes simples para ver qual é a velocidade de sua conexão com os servidores Netflix, verificar como a Netflix classifica seu ISP e, de outra forma, ter uma ideia se há uma boa chance de seu ISP estar envolvido em algum tipo de hijinks de rede neutra.

A Netflix inclui uma variedade de feeds de vídeo de amostra para você usar para testar sua conexão e dispositivos. Se você estiver conectado ao Netflix e pesquisar por “exemplo curto”, você encontrará uma variedade deles com o objetivo de mostrar diferentes taxas de quadros, resoluções e assim por diante. Aquele que estamos interessados ​​em ver é chamado de “ Exemplo resumido 23.976 ” (Observação: esse link só funcionará se você estiver conectado à sua conta Netflix).

O Curto de Exemplo 23.976 é um pequeno curta-metragem de 11 minutos que apresenta uma pequena vila pitoresca com uma fonte borbulhante, um cara enérgico correndo pela vila, dançando e realizando pequenas acrobacias e outras atividades. O vídeo inteiro é um pouco sem sentido, mas não está lá para ganhar um Oscar, ele está lá para mostrar muito movimento na tela e testar velocidades de transmissão e taxas de quadros.

Ao carregar o vídeo, você verá um bloco de texto amarelo brilhante no canto superior esquerdo com os valores sinalizados BITRATE, RES e PAR:

Esses valores representam a taxa de bits (ou velocidade de transmissão), a resolução (ou dimensões do feed de vídeo à medida que é alimentado em seu dispositivo, não a resolução real da qual a tela é capaz) e a proporção de pixel (que será 4: 3 para vídeo de definição padrão e 1: 1 para vídeo de alta definição).

Os valores correspondem a combinações de taxa de streaming / resolução / proporção de aspecto fixas que a Netflix otimizou para as combinações de largura de banda / exibição disponíveis. Aqui estão as combinações disponíveis atualmente, bem como a quantidade de largura de banda por hora, em GB, que você consome assistindo em cada configuração (compilada e organizada por um participante do fórum de home theater ):

GB por hora	Taxa de bits	Resolução	Proporção de pixel
2.610	25800 Kbps	1920 x 1080	1: 1
1.935	4300 Kbps	1920 x 1080	1: 1
1.732	3850 Kbps	1920 x 1080	1: 1
1.350	3000 Kbps	1280 x 720	1: 1
1.057	2350 Kbps	1280 x 720	1: 1
0,787	1750 Kbps	720 x 480	32:27
0,472	1050 Kbps	640 x 480	4: 3
0,337	750 Kbps	512 x 384	4: 3
0,252	560 Kbps	512 x 384	4: 3
0,169	375 Kbps	384 x 288	4: 3
0,106	235 Kbps	320 x 240	4: 3

Observação: as três principais opções de qualidade de vídeo no gráfico acima, as três com resolução 1920 x 1080, fazem parte do novo nível de qualidade SuperHD da Netflix e são exibidas apenas em determinados aplicativos e dispositivos e apenas em filmes e programas de televisão marcados como SuperHD. Como tal, a menos que você esteja assistindo especificamente a um vídeo SuperHD em um dispositivo habilitado para SuperHD, o máximo que você verá é 3000Kbps / 1280 × 720 (o Curto de Exemplo atingirá o máximo nessas configurações).

Então, como podemos fazer um bom uso dessas informações? A Netflix não tem nenhuma razão para limitar nossa conexão com seus serviços (a menos que expressamente, nas configurações de nossa conta, os instruamos a fazer isso definindo nossa qualidade de vídeo em média ou baixa). Qualquer queda na qualidade do vídeo pode ser atribuída a algo entre os servidores Netflix e o dispositivo em que estamos vendo o vídeo.

Para simular largura de banda limitada, configuramos uma fila de download muito intensa para diminuir propositalmente a quantidade de largura de banda disponível e, em seguida, disparamos o filme de teste Curto de Exemplo. Aqui está uma captura de tela da qualidade do vídeo e leitura:

Para uma conexão de banda larga rápida, isso é terrível. Visto em tela inteira em um grande monitor ou televisão, parece que você está assistindo a um vídeo antigo do RealPlayer. Depois de pausar o enorme download para liberar nossa conexão, recarregamos o vídeo. Aqui está a nova leitura com a conexão aberta:

Estamos agora com a melhor qualidade de taxa de bits / resolução para um dispositivo / transmissão não SuperHD. É todo o vídeo nítido e de alta qualidade que você poderia desejar.

A grande vantagem de usar o  Exemplo Curto 23.976  é que todos os benchmarks são tratados no lado do servidor pelo Netflix. Você pode carregar o vídeo em qualquer dispositivo que reproduza vídeos do Netflix e terá uma leitura útil no canto. (Se você estiver vendo vídeos em seu computador, pode segurar CTRL + ALT + S e clicar na janela do visualizador para obter leituras adicionais, mas estas não são tão claras e imediatamente úteis, nem estão disponíveis em todos os dispositivos).

Depois de fazer a leitura e determinar que não está obtendo a velocidade máxima para sua conexão / dispositivo, cabe a você começar a fazer um trabalho braçal adicional para descobrir por que não está obtendo a melhor conexão possível.

A parada mais óbvia é balançar pelo índice de velocidade do ISP da Netflix . A Netflix faz monitoramento de garantia de qualidade nos diferentes ISPs que distribuem vídeo e, no estilo parede da vergonha, indica quem parece estar bagunçando seus streams de vídeo.

As classificações não são exatamente uma arma fumegante, mas correspondem de forma bastante consistente com quem está nas notícias por supostamente estrangular as transmissões de vídeo do Netflix (tanto a Verizon quanto a AT&T, por exemplo, caíram na classificação na tabela de velocidade média vários pontos) .

Se você quiser fazer uma investigação mais séria, pode configurar uma VPN para contornar a limitação do seu ISP e testar novamente sua conexão de rede. Mesmo que usar um serviço VPN adicione alguma sobrecarga de largura de banda, se o seu ISP estiver limitando significativamente o streaming de vídeo, você ainda verá um aumento na qualidade do vídeo, pois eles não saberão o que está passando pela sua conexão VPN.

Infelizmente, com exceção de trocar de ISPs (o que é impraticável, se não impossível, para muitas pessoas, dado o quase monopólio que os ISPs têm em muitas regiões) ou passar todo o seu tráfego Netflix por uma VPN (e conexões VPN de qualidade não são gratuitas), não há não há muito que você possa fazer sobre a limitação do lado do ISP.

Se você está tendo problemas de qualidade de vídeo que não pode atribuir diretamente ao seu ISP, no entanto, há algumas coisas que você pode fazer. Além das coisas óbvias, como garantir que nenhum de seus computadores ou outros usuários em sua rede doméstica estejam baixando arquivos enormes que estão prejudicando sua conexão, você pode configurar regras de qualidade de serviço (QoS) em seu roteador para priorizar o tráfego Netflix sobre outros formas de tráfego (como tráfego de torrent).

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