A Apple fez recall de muitos MacBooks recentemente. Seu MacBook pode ser elegível para substituição gratuita de bateria, teclado, placa lógica, luz de fundo da tela ou outro componente. Veja como verificar se você pode obter alguns reparos gratuitos.
Mesmo que o seu MacBook esteja funcionando bem, você deve verificar se há algum recall disponível – por exemplo, um recall de bateria do Apple MacBook observa que a bateria “pode superaquecer e causar risco de incêndio”. Se você aceitar a oferta de serviço gratuito da Apple, você receberá uma bateria nova e nova e reduzirá as chances de seu MacBook pegar fogo.
Índice
Para saber se o seu MacBook é elegível, você precisará saber o nome exato do modelo. Talvez você também precise fornecer à Apple seu número de série.
Para encontrar essas informações, clique no ícone da Apple na barra de menu no canto superior esquerdo da tela do seu Mac. Selecione “Sobre este Mac” no menu.
Todas as informações que você precisa são exibidas aqui. O nome do modelo do seu MacBook é exibido sob o número da versão do macOS que você instalou e o número de série é exibido à direita de “Número de série” na parte inferior da lista de informações.
A Apple oferece uma lista quase completa de recalls, que a empresa chama de “ Programas de Extensão de Troca e Reparo ”, em seu site. Verifique se o nome do modelo do seu Mac aparece nesta lista:
A Apple diz que “uma pequena porcentagem dos teclados” em alguns MacBooks pode ter problemas. Se o teclado do seu MacBook tiver caracteres que “aparecem inesperadamente”, “não aparecem” ou as teclas parecem “pegajosas” ou não respondem de forma consistente, a Apple provavelmente consertará isso para você.
A Apple fornece uma lista de MacBooks afetados – novos MacBooks com o muito discutido novo design de teclado . Se você tiver um desses MacBooks e seu teclado estiver funcionando bem, a Apple não fará nada – apenas corrigirá problemas que já se tornaram aparentes:
Se você tiver um MacBook com esse problema, acesse o site da Apple para saber mais sobre o processo de serviço do teclado .
A Apple também fez recall de alguns adaptadores de tomada de parede CA mais antigos – especificamente, esses modelos foram vendidos fora dos EUA e dentro dos EUA como parte do Apple World Travel Adapter Kit. Eles podem quebrar e “criar risco de choque elétrico se forem tocadas em peças metálicas expostas”. Adaptadores de dois pinos e adaptadores de três pinos mais antigos são elegíveis para substituição gratuita.
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