Como testar adequadamente os serviços 911 em seu telefone celular

Recentemente, os proprietários de OnePlus ficaram assustados quando os usuários descobriram que o novo OnePlus 5 seria reiniciado ao tentar ligar para o 911 serviços de emergência . Outros usuários do Android então apareceram para dizer que a mesma coisa aconteceu com eles – muitos em telefones não OnePlus. A última coisa de que você precisa é que seu telefone não funcione quando você mais precisa, então aqui está a maneira certa de testar os serviços 911 em seu telefone para ter certeza de que realmente funciona.

Antes de entrarmos nisso, no entanto, quero salientar que o OnePlus está ciente do problema do 911 e está enviando uma correção . Portanto, se você for proprietário de OnePlus 5, certifique-se de ter sempre o software mais recente. É exatamente por isso que você deve sempre ter o software mais recente em qualquer dispositivo que usar, independentemente do fabricante. As atualizações automáticas salvam vidas!

Mas se toda essa bagunça deixou o velho macarrão se perguntando se você teria esse problema no seu telefone, então a hora de resolver essa curiosidade não é quando uma emergência acontece – é agora.

Etapa um: ligue para o departamento de polícia local

A coisa errada a fazer é ligar para o 911 e desligar. Isso fará com que a polícia bata na sua porta para se certificar de que está tudo bem, o que não é o que você precisa. Esses caras têm coisas muito mais importantes a fazer do que aparecer em sua casa sem nenhum motivo real.

Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é ligar para o departamento de polícia local. Basta dar um grito na linha não emergencial para que saibam o que você está fazendo. Diga a eles que você deseja testar os serviços de emergência 911 em seu telefone celular – se você tiver mais de um telefone para testar (se estiver testando para toda a família, por exemplo), diga a eles também. Quanto mais informações, melhor, mas seja breve. Novamente, essas pessoas estão ocupadas.

Eles podem ou não redirecioná-lo para um call center 911 para que você também possa informá-los sobre o que está acontecendo. No meu caso de teste (onde testei sete telefones), eles perguntaram o endereço de onde eu faria essas chamadas de teste e me direcionaram para o call center correto. Acabei de lhes dar a mesma informação que dei ao despachante da polícia: que faria várias ligações de teste para os serviços de emergência 911 de meus telefones celulares.

Algumas pessoas dirão que essa etapa não é totalmente necessária, mas em casos como esse, é melhor errar e ser cauteloso. Faça sua devida diligência e ligue para o departamento de polícia antes de continuar.

Etapa dois: ligue para o 911

Eu disse ao call center 911 que faria sete ligações de teste e começaria imediatamente. Lembre-se de que eles precisam saber informações pertinentes como essa.

Depois que tudo estiver resolvido, faça sua (s) chamada (ões) de teste. Assim que o despachante atender e perguntar qual é a sua emergência, avise que  não há emergência e que esta é apenas uma chamada de teste . Além disso, informe se você tem mais ligações para fazer. Recebi alguns despachantes diferentes durante meu teste, então usei o mesmo palavreado com cada um deles. Com a conversa inicial, cada um deles perguntou com quem eu estava – acabei de dizer que sou um jornalista fazendo uma pesquisa para uma história sobre serviços móveis 911. No seu caso, no entanto, você pode apenas deixá-los saber que você é um cidadão preocupado, apenas garantindo que seu telefone funcione conforme o esperado com os serviços de emergência 911. Mole-mole.

Etapa três: descanse (ou entre em contato com o fabricante do seu telefone)

Se sua ligação for bem-sucedida, você terá sorte. Você pode dormir melhor sabendo que tudo está coberto em caso de emergência. Parabéns.

Se sua chamada não for completada, entretanto, você tem um problema. Você deve ligar imediatamente para o fabricante do telefone e informá-los sobre o que aconteceu – provavelmente é um bug de software que precisará ser corrigido imediatamente. Depois disso, eu honestamente trocaria de telefone, pelo menos até que um problema fosse corrigido. Em uma situação de emergência, você precisa ser capaz de depender daquele minúsculo computador em seu bolso, e não deixá-lo ser a causa de mais problemas.

Mas pelo menos agora você sabe.