Como solucionar seus problemas de conexão com a Internet no Chrome

Os problemas de rede podem ser difíceis de identificar, mas se você tiver o Chrome instalado (ou um Chromebook), você pode facilmente executar um diagnóstico completo direto do seu navegador que pode ajudá-lo a descobrir o que pode estar errado.

Para fazer isso, estamos usando um aplicativo do Chrome chamado – veja só – Chrome Connectivity Diagnostics . Gosto de um aplicativo simples que sabe o que é. Vá em frente e instale-o a partir da Chrome Web Store para começar.

Depois de instalado, você pode iniciá-lo acessando o menu de aplicativos do Chrome e encontrando o Chrome Connectivity Diagnostics. Se estiver usando o navegador Chrome no Windows, Linux ou macOS, você pode abrir o menu do aplicativo clicando em “Aplicativos” na barra de favoritos.

Em um Chromebook, você pode clicar no botão de menu no canto inferior esquerdo e encontrar o aplicativo ou apenas tocar no botão de pesquisa e digitar “Diagnóstico de conectividade do Chrome”.

De qualquer forma, esses são dois meios para o mesmo fim.

Assim que o aplicativo for iniciado, ele funcionará. A execução de todos os testes levará alguns minutos, mas uma barra de progresso permitirá que você saiba o quão longe ela está.

Depois de concluído, ele apresentará um detalhamento de tudo o que foi encontrado – se tudo estiver bem, como no meu caso de teste aqui, você não verá nada além de um mar de marcas de verificação verdes. Parabéns.

Caso contrário, no entanto, o Diagnóstico de conectividade do Chrome informará onde há um problema. Independentemente de o teste ter sido aprovado ou reprovado, você pode clicar em cada um para obter mais informações. No caso de testes com falha, isso deve pelo menos ajudá-lo a encontrar uma solução potencial.

Existem também algumas configurações para ajustar no aplicativo, que podem ser feitas tocando no ícone de engrenagem no canto superior direito. A principal coisa que você pode querer verificar aqui é o resultado “Ocultar testes aprovados”. Isso basicamente removerá os resultados, a menos que haja um problema, o que pode tornar mais rápido e fácil iniciar o diagnóstico de problemas. Pessoalmente, gosto de ver todas as coisas boas, então deixo essa opção de lado.

Embora o diagnóstico de conectividade do Chrome seja uma ferramenta muito útil, não é muito útil esperar até que você tenha problemas para tentar instalá-lo – nesse ponto, pode ser tarde demais. Recomendo ir em frente e instalá-lo agora para que esteja pronto para uso quando você tiver problemas. É sempre uma boa ideia ser proativo!