Como redefinir seu Xbox One para a configuração original

Antes de vender seu Xbox One ou passá-lo para outra pessoa, você deve fazer uma redefinição de fábrica. Isso limpa todos os seus dados pessoais. Quem quer que obtenha o Xbox One terá que passar pelo processo de configuração inicial mais uma vez, entrando com sua própria conta da Microsoft.

Se você não redefiniu o Xbox One para a configuração original e não tem mais acesso a ele, não há como apagar remotamente os dados do Xbox One. Você pode bloquear remotamente seu perfil do Xbox, no entanto, garantindo que ninguém possa usá-lo e acessar seus dados pessoais associados sem sua senha. Detalharemos como bloquear seu perfil no final deste artigo.

Como limpar seu Xbox One

Para redefinir o console, ligue-o e pressione o botão Xbox no centro do controle. Isso o levará ao painel.

Se o seu Xbox One não estiver respondendo por algum motivo, pressione o botão Xbox na parte frontal do console e mantenha-o pressionado por dez segundos. Isso o desligará à força. Você pode então pressionar o botão Xbox no console ou no controlador para inicializá-lo novamente. Isso é conhecido como “ ciclo de energia ” e só deve ser executado quando o Xbox One está travado e não responde.

Pressione o stick direcional esquerdo para a esquerda ou pressione o botão esquerdo no teclado direcional para abrir o menu à esquerda da tela. Role para baixo até o ícone de engrenagem e selecione “Todas as configurações” pressionando o botão A.

Navegue até Sistema> Informações e atualizações do console na tela Configurações.

Selecione “Reset Console” para continuar.

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Você será perguntado como deseja redefinir o console. Existem duas opções: “Redefinir e remover tudo” e “Redefinir e manter meus jogos e aplicativos”.

A primeira opção irá limpar totalmente o seu dispositivo e colocá-lo de volta no estado padrão de fábrica. Isso é ideal se você estiver vendendo seu console.

A segunda opção irá redefinir o sistema para seu estado padrão e remover todas as suas informações pessoais. No entanto, ele manterá seus jogos, aplicativos e atualizações instalados. Você não terá que baixar jogos e atualizações de jogos novamente depois, o que pode economizar dezenas ou até centenas de gigabytes em largura de banda de download. Isso é ideal se você estiver reiniciando o Xbox One para corrigir um problema ou apenas quiser remover seus dados pessoais sem precisar fazer um novo download demorado.

Seu Xbox One começará a ser reiniciado imediatamente após você escolher uma dessas opções. Selecione “Cancelar” se não quiser redefini-lo.

Ajuda, esqueci a redefinição de fábrica!

Se você não tem mais acesso físico ao seu Xbox One, mas não o redefiniu para os padrões de fábrica, pode desejar limpá-lo remotamente como faria em um telefone ou PC. Infelizmente, você não pode realizar uma redefinição de fábrica remota completa. No entanto, você pode desabilitar o acesso ao seu perfil do Xbox e aos seus dados pessoais.

Você precisará alterar a senha em sua conta da Microsoft para fazer isso. A próxima vez que alguém tentar usar seu perfil em um console Xbox One, precisará entrar com sua nova senha. Se eles não entrarem, não poderão acessar seu perfil e seus dados pessoais, como quaisquer arquivos armazenados no OneDrive.

Para fazer isso, acesse o  site da Conta da Microsoft . Faça login com a mesma conta com a qual você se conectou ao Xbox One. Vá para Segurança e privacidade> Alterar senha. Forneça uma nova senha aqui.

As pessoas não poderão mais acessar o perfil que você salvou no Xbox One sem inserir sua nova senha, portanto, não terão acesso a ele. Você terá que inserir novamente sua nova senha em outros dispositivos e aplicativos nos quais você se conectou com sua conta da Microsoft. Por exemplo, se você entrar no Windows 10 com esta senha e tiver um PIN configurado, será necessário fornecer sua nova senha antes de entrar com o PIN. Você será solicitado a inserir sua nova senha em seus outros dispositivos quando necessário.

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As opções disponíveis para redefinir um Xbox One são semelhantes às opções para redefinir um PC com Windows 10 , o que não é uma surpresa – o software do Xbox One é baseado no Windows 10 sob o capô.