Como redefinir Alexa em seu dispositivo Amazon Echo

Se você estiver tendo problemas com seu dispositivo Alexa  ou quiser vendê-lo ou doá-lo a alguém, é uma boa ideia redefini-lo para as configurações de fábrica. Mostraremos como redefinir seus vários dispositivos Amazon Echo habilitados para Alexa.

Ao redefinir seu dispositivo, você perde todas as configurações personalizadas do dispositivo. Além disso, você terá que vincular novamente o seu dispositivo à sua conta Amazon após concluir a redefinição.

Use o aplicativo Alexa para redefinir um dispositivo Alexa

Uma maneira de redefinir um dispositivo Alexa é usar o aplicativo Alexa oficial e gratuito para iPhone e Android .

Para usar este método, primeiro inicie o aplicativo Amazon Alexa em seu telefone. Em seguida, na barra inferior do aplicativo, selecione “Dispositivos”.

Escolha “Todos os dispositivos” para visualizar todos os seus dispositivos Alexa vinculados.

Selecione o dispositivo que deseja redefinir.

No canto superior direito da página do seu dispositivo, toque no ícone de engrenagem.

Role a página “Configurações do dispositivo” até o final. Lá, ao lado de “Registrado em”, toque em “Cancelar registro”.

Escolha “Cancelar registro” no prompt.

Seu dispositivo Alexa será desvinculado de sua conta Amazon e reiniciado. Feito isso, você pode vincular novamente o dispositivo a outra conta, se desejar.

Use o site Alexa para redefinir os padrões de fábrica de um alto-falante Alexa

Se você não usa o aplicativo Alexa, pode usar o site Alexa da Amazon para alterar as configurações do seu dispositivo, incluindo redefini-lo para as configurações de fábrica.

Para fazer isso, primeiro inicie seu navegador preferido e acesse Amazon Alexa . Pronto, faça login em sua conta, caso ainda não o tenha feito.

Quando o site for iniciado, na barra lateral esquerda, selecione “Configurações”.

Na seção “Dispositivos” à direita, escolha o dispositivo que deseja redefinir.

Role a página “Configurações” até a seção “Sobre”. Aqui, clique em “Cancelar registro”.

No prompt “Cancelar registro do seu dispositivo”, selecione “Cancelar registro”.

A Amazon irá desvincular sua conta do dispositivo e redefini-la. Está tudo pronto.

Redefinir Alexa usando o próprio dispositivo

Se você preferir não usar o aplicativo Alexa ou o site Alexa, use o próprio dispositivo Amazon Echo para o processo de redefinição . Veja como fazer isso para o seu modelo Echo específico.

Redefinir Amazon Echo Dot

No Amazon Echo Dot (2ª geração), pressione e segure os botões Microfone desligado e Diminuir volume por 20 segundos. Seu dispositivo será reiniciado quando a luz apagar e ligar novamente.

Redefinir Amazon Echo

Para trazer seu Amazon Echo (3ª ou 4ª geração) de volta às configurações de fábrica, no dispositivo, pressione e segure o botão Ação por 20 segundos. Este botão possui um pequeno ponto para que você possa identificá-lo.

O anel de luz apagará e acenderá novamente, indicando que o dispositivo foi reiniciado.

Redefinir Amazon Echo Plus

No Amazon Echo Plus, pressione e segure os botões Microfone desligado e Diminuir volume por 20 segundos. Aguarde até que o anel de luz desligue e ligue novamente, e seu dispositivo será reiniciado.

Redefinir Amazon Echo Show

Para redefinir um Amazon Echo Show (2ª geração), primeiro abra “Configurações” deslizando para baixo na tela e escolhendo a opção “Configurações”.

Em seguida, selecione “Configurações do dispositivo” seguido de “Redefinir para os padrões de fábrica”.

Redefinir Amazon Echo Spot

Você pode redefinir um dispositivo Amazon Echo Spot pressionando e mantendo pressionados os botões Mudo e Diminuir volume por 15 segundos. Você verá então o logotipo da Amazon.

Redefinir Amazon Echo Sub

Em um dispositivo Amazon Echo Sub, pressione e segure os botões Diminuir volume e Microfone desligado por 20 segundos. Quando a luz apaga e acende novamente, o dispositivo é reiniciado.

Agora que seu dispositivo habilitado para Alexa foi redefinido, você pode vendê-lo, doá-lo a alguém ou vinculá-lo novamente à sua própria conta Amazon . Aproveitar!