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Como recuperar o controle de uma conta do Twitter invadida

Alguém se conectou à sua conta do Twitter e esse alguém não é você. Eles provavelmente são um spammer que espera inundar seus seguidores com lixo, ou talvez um “hacker” (em um sentido muito amplo) sendo pago para seguir outras contas. É possível que eles estejam alvejando você intencionalmente e esperando fazer você ficar mal. Seja qual for a circunstância, você deseja expulsá-los de sua conta imediatamente. Veja como.

Etapa um: fique de olho no seu e-mail

O Twitter conhece bem as tentativas de sequestro, então a empresa tem alguns gatilhos internos para detectar comportamentos incomuns. Um deles é uma notificação por e-mail para qualquer novo login via web ou aplicativo do Twitter. Vai parecer algo assim:

Agora, como moro no Texas e não tenho um iPhone, as chances são muito boas de que quem se conectou de Calcutá através do aplicativo Twitter para iPhone não sou eu. É hora de fazer um pouco de segurança básica.

Claro, esta etapa (e alterar sua senha) não ajudará se alguém também obteve acesso à sua conta de e-mail. Mas se for esse o caso, você tem coisas mais importantes com que se preocupar do que o Twitter.

Etapa dois: mude sua senha

Esta etapa deve ser bastante óbvia. Antes de qualquer coisa, altere sua senha. Abra o site do Twitter em um navegador de desktop ou laptop. (você também pode fazer isso de seu telefone, é um pouco complicado: abra o Twitter.com na “visualização da área de trabalho” e aumente o zoom.)

Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e, a seguir, clique em “Configurações e privacidade” no menu pop-up. Clique em “Senha” na coluna da esquerda.

Digite sua senha atual no primeiro campo e, em seguida, sua nova senha no segundo e terceiro campos. Se você precisar de algumas dicas sobre uma senha mais segura (e você precisa, já que sua conta foi invadida), consulte este guia How-To Geek sobre o assunto .

Etapa três: revogar o acesso às sessões existentes

Infelizmente, alterar sua senha não desconectará automaticamente aplicativos e navegadores que já estejam conectados, mesmo que o tenham feito usando credenciais de login desatualizadas.

No menu Configurações e privacidade, clique em “Seus dados do Twitter” na coluna da esquerda. Você precisará inserir sua senha novamente e clicar em “Confirmar”.

Esta página irá mostrar-lhe todos os seus vários dados pessoais, bem como o seu histórico de login. Role para baixo até o meio da página até a seção chamada “Histórico de login”. Clique no link para “Ver seus últimos 45 logins”.

Nesta exibição, você pode ver as últimas 45 vezes que aplicativos do Twitter ou sites usaram suas credenciais salvas para acessar o serviço. (Cada um não é necessariamente um “login” completo, com nome e senha, porque a maioria dos aplicativos salva esses dados.) Na minha opinião, posso ver claramente dois logins de nosso usuário misterioso do iPhone na Índia, em 6 de setembro e novamente em 9 de setembro. Lembre-se das informações do “Twitter para iPhone”: é isso que queremos saber.

Clique em “Apps” na coluna da esquerda. Isso abrirá uma lista de todos os sites e aplicativos que você autorizou a acessar sua conta e dados do Twitter. Claro, neste caso, não  foi  você quem autorizou o acesso.

Encontre o aplicativo ou serviço que você identificou como o ponto de acesso do intruso na página “últimos 45 logins” e clique no botão “revogar”. No meu caso, é o aplicativo “Twitter para iPhone”. Não se preocupe se for coincidentemente um dos aplicativos que você usa – você simplesmente terá que fazer login novamente em seu próprio dispositivo e, desta vez, com sua senha mais recente e mais resistente.

Etapa quatro: limpe sua conta

Agora é hora de desfazer todas as travessuras que aquele estranho fez enquanto ele ou ela tinha acesso à sua conta. Verifique o seguinte para qualquer coisa que você não se lembra de ter feito:

  • Novos tweets e respostas
  • Novos “momentos”
  • Mensagens privadas
  • Favoritos e “curtidas”
  • Contas recém-seguidas

Contas recém-seguidas e spam de mensagens privadas são provavelmente as adições mais comuns à sua conta, uma vez que são os meios mais eficazes de publicidade nefasta e seguidores pagos, respectivamente. Depois de limpar esses tweets crus como a mamãe esfregando uma “tatuagem” de marcador permanente de suas mãos com sabão para lava-louças, sua conta deve voltar ao normal.

Se você quiser evitar que isso aconteça novamente, convém adicionar a autenticação de dois fatores à sua conta do Twitter, entre outras precauções de segurança. Confira este guia How-To Geek sobre o assunto.

Crédito da imagem: NeONBRAND

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