Como fazer Alexa entendê-lo melhor

Viver no futuro com um assistente de voz de plantão é ótimo – exceto quando ela não entende suas solicitações. Aqui estão cinco coisas simples que você pode fazer para garantir que você passe mais tempo aproveitando Alexa e menos tempo gritando com ela por não ter entendido você.

Quando se trata de melhorar sua experiência com Alexa, você deve manter uma grande coisa em mente: a inteligência artificial está em sua infância absoluta no momento, e ajuda pensar em Alexa e assistentes de voz semelhantes como bebês literais. Você precisa treiná-los, ter paciência e até recompensá-los quando acertarem.

Treine Alexa para sua voz

Qualquer pessoa pode usar o Alexa sem configuração inicial ou treinamento de voz. Como resultado, você pode não perceber que pode treinar Alexa para entender melhor sua voz. Se você ainda não fez o treinamento de voz, é absolutamente necessário. É simples, leva apenas alguns minutos e ajusta Alexa para entender sua voz específica.

Detalhamos o processo, incluindo como conduzir o treinamento em condições ideais, em nosso guia para treinamento de voz com Alexa aqui . Se você mora em uma casa com várias pessoas, peça que cada uma delas faça também o treinamento de voz.

Diga a Alexa onde você está (e do que você gosta)

Além de treinar Alexa para sua voz, ajuda a mergulhar nas configurações e ajustar coisas como sua localização, suas preferências para times esportivos e clima, suas preferências de notícias e outras configurações.

Ao fazer isso, você ajuda a reduzir a probabilidade de que a resposta que Alexa dá a um de seus comandos seja um erro, já que você pré-configurou suas preferências. Dessa forma, quando Alexa é deixada tentando preencher o espaço em branco – seja seu time de esportes de escolha ou o caminho que você dirige para o trabalho – já está preenchido. Você pode ler mais sobre como definir essas configurações aqui .

Dê aos seus dispositivos domésticos inteligentes nomes mais distintos

Se você usa Alexa para controlar dispositivos inteligentes em sua casa – como lâmpadas Philips Hue ou tomadas Belkin WeMo – temos uma dica para acabar com a frustração para você. Ao nomear seus dispositivos de casa inteligente, você provavelmente os nomeou com uma convenção de nomenclatura que faz mais sentido para o cérebro humano – como “Luminária de teto para quarto 1” e “Luminária de cabeceira para quarto 2”, todos no grupo “Luzes de quarto”. Para um humano, esses nomes são perfeitamente sensatos, mas Alexa pode ter problemas para distingui-los.

Isso geralmente ocorre porque os objetos têm nomes muito semelhantes – neste caso, todos eles têm as palavras “quarto” e “luz” neles. Em vez de uma experiência de usuário tranquila quando você diz algo como “Ligue as luzes do quarto”, você pode acabar com as luzes marcadas do “quarto” erradas se acendendo, o quarto inteiro acendendo ou Alexa simplesmente perguntando de quais luzes você se refere.

Para evitar esse problema, você simplesmente precisa dar aos seus quartos e zonas individuais nomes claros como “Quarto”, “Sala de estar” e “Andar de cima” e, em seguida, dar aos próprios dispositivos nomes claros que não se sobreponham a nenhum dos quartos ou zonas. Portanto, em vez de “Luz de teto do quarto 1”, você pode chamá-la de “teto da cama 1”. Em vez de “Luz do criado-mudo 1”, você pode usar “Lâmpada da Maria” ou “Lâmpada do João” – na verdade, qualquer coisa que não inclua a palavra “Quarto”.

O resultado final é uma experiência muito mais suave que não deixa Alexa se esforçando para descobrir de qual dispositivo “Quarto” você está falando.

Seja claro e específico

Seremos os primeiros a admitir que gostamos de usar os comandos mais curtos possíveis ao falar com Alexa, tanto porque não exige muito esforço quanto porque é divertido ver Alexa crescer em sua habilidade de analisar comandos. Mas, praticamente falando, quanto mais conciso você for com Alexa, maior a chance de que qualquer comando que você esteja dando a ela volte com um resultado insatisfatório.

Quanto mais você fala, mais Alexa tem para trabalhar. Quer você esteja solicitando notícias, uma música específica (de um grupo específico) ou esteja interagindo com seus dispositivos smarthome, erre por ser mais prolixo – e, portanto, mais específico – para obter os melhores resultados possíveis.

Confirme quando Alexa acertar

De todas as coisas que você pode fazer para melhorar a experiência de Alexa, aqui está o que as pessoas provavelmente fazem menos: diga a Alexa quando ela está certa. Isso não ajuda apenas você – ajuda os usuários do Echo em todos os lugares.

Cada vez que você interage com Alexa, um “cartão” complementar aparece no aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel, bem como na interface da web de sua Alexa (localizada em http://alexa.amazon.com/ quando você estiver conectado em sua conta Amazon).

No cartão, você encontrará a resposta que Alexa deu a você (seja uma resposta direta ou um serviço que ela ativou para você), seguida por uma seção “Feedback de voz” que detalha exatamente o que Alexa ouviu você dizer. Ele também incluirá um prompt Sim / Não, para que você possa confirmar se Alexa fez ou não o que você queria. Quer você clique em Sim ou Não, agradecerá seu feedback e terá a oportunidade de preencher uma resposta de feedback mais detalhada.

Embora você não precise preencher a resposta detalhada (a menos que você sinta que a situação específica merece), basta aparecer no painel de controle de vez em quando e confirmar que Alexa está entendendo (ou não entendendo), você ajuda a melhorar todo o sistema.

Alguns de nós já tivemos problemas com Alexa nos interpretando mal no passado, e essas cinco dicas tornaram Alexa uma assistente pessoal muito mais precisa e útil.