ProtonMail é um provedor de e-mail seguro com sede na Suíça que oferece uma das melhores soluções de mensagens seguras gratuitas na web. Se você já fez seu curso com o serviço, pode excluir sua conta, mas há algumas ressalvas a serem observadas.
Índice
Existem muitos motivos pelos quais você pode querer excluir sua conta, mas se você está fazendo isso para registrar novamente seu nome de usuário, esteja ciente de que ProtonMail não permite isso.
O suporte do ProtonMail explica:
“Não reciclamos nomes de usuário, o que significa que o mesmo nome de usuário não estará disponível no futuro … você não pode excluir seu nome de usuário para recriá-lo com um domínio diferente (@ protonmail.com ou @ protonmail.ch). Depois que uma conta é criada, o domínio não pode ser alterado. ”
A única maneira de mudar de domínio ProtonMail (por exemplo, de @ protonmail.ch para @ protonmail.com) é comprar um plano premium e adicionar o endereço correspondente como um alias.
Você pode mesclar contas ProtonMail , mas perderá todos os dados associados às contas secundárias ao concluir o processo. Você precisará ter uma assinatura paga do ProtonMail Plus e entrar em contato com o suporte do ProtonMail de cada uma das contas que deseja mesclar.
Você pode iniciar o processo de fusão de contas entrando em contato com ProtonMail através do formulário de suporte .
Para excluir sua conta ProtonMail permanentemente, primeiro, faça login com seu nome de usuário e senha e clique na guia Configurações na parte superior da tela.
Você chegará à guia “Conta” na barra lateral à esquerda da tela. Role até a seção Excluir conta e clique no botão “Excluir sua conta”.
Uma janela aparecerá com um campo de texto para explicar por que você está saindo, um campo para um endereço de e-mail que você pode deixar caso o ProtonMail precise entrar em contato com você e um campo de senha para verificar sua decisão.
Quando estiver pronto para desconectar, aperte o botão “Excluir”. De acordo com o suporte do ProtonMail, a exclusão da conta pode levar até duas semanas.
Se você decidir que cometeu um erro e gostaria de recuperar sua conta, talvez nem tudo esteja perdido. Um comentário deixado por ProtonMail no documento de suporte relacionado sugere que você pode enviar um e-mail para o suporte para obter ajuda com isso.
Se ProtonMail não é exatamente o que você esperava, mas você ainda está interessado em usar um provedor de e-mail realmente seguro, por que não experimentar o Tutanota ? Aprenda as diferenças entre o Tutanota e o ProtonMail e , em seguida, cadastre-se para obter uma conta gratuita do Tutanota.
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