Como consertar uma tela em branco ao configurar o HomePod

Configurar o HomePod é muito fácil e leva apenas alguns minutos. No entanto, se você se deparar com uma misteriosa janela em branco durante o processo de configuração, veja como consertá-la.

O HomePod depende do Apple Music como seu serviço de streaming sempre que você quiser dizer ao Siri no HomePod para tocar uma música, artista ou álbum específico. Você pode usar seu HomePod mesmo se não for assinante do Apple Music, mas ocorrerá um erro durante a configuração depois de escolher o ambiente:

Isso acontece quando o aplicativo Apple Music não está instalado no seu iPhone ou iPad, geralmente porque você excluiu o aplicativo em algum momento no passado. Normalmente, essa tela em branco mostraria isso:

Mas como o aplicativo Apple Music não está instalado no seu iPhone ou iPad, ele não sabe o que fazer e simplesmente congela lá. Algo semelhante pode estar acontecendo se você não tiver o app Home instalado também.

Então, como você conserta isso? Comece abrindo a App Store e tocando na guia Pesquisar no canto inferior direito da tela.

Toque na barra de pesquisa na parte superior.

Digite “Apple Music” e clique em “Pesquisar”.

Você pode ter que rolar um pouco para baixo, mas quando encontrar o aplicativo Apple Music, toque no botão de download à direita.

Aguarde o download e, quando terminar, você estará pronto para prosseguir – o processo de configuração deve continuar sem problemas! Novamente, você vai querer fazer isso com o app Home também (se você o excluiu no passado), já que é onde todas as configurações estão para personalizar seu HomePod.