Como consertar um iPhone que não liga

Quando o iPhone não liga, pode haver vários problemas diferentes causando esse problema. Se você tiver um iPhone que não liga corretamente ou está travado e travado, mostraremos o que você pode fazer a respeito.

Recapitulação: Como ligar um iPhone

Antes de se preocupar que seu iPhone está quebrado, é uma boa ideia se familiarizar com como ligá-lo . Embora isso possa parecer bobo, o método não é completamente óbvio e o procedimento varia um pouco entre os diferentes modelos de iPhone:

• Em iPhones sem botão Home: pressione e segure o botão lateral até que um logotipo da Apple apareça na tela.
• Em iPhones com um botão Home e um botão lateral: segure o botão lateral por alguns segundos até que um logotipo da Apple apareça.
• Em iPhones com um botão inicial e um botão superior: pressione e segure o botão superior até que um logotipo da Apple apareça.

Se o seu iPhone tiver um botão quebrado e você precisar ligá-lo, você pode conectá-lo para carregar e ele ligará automaticamente assim que a bateria estiver carregada o suficiente.

Assim que o seu iPhone iniciar, você verá uma tela de boas-vindas (se for um iPhone novo ou atualizado recentemente) ou uma tela de bloqueio. Depois de desbloquear o telefone, você poderá usá-lo normalmente.

Tela preta? Deixe seu iPhone carregar primeiro

Se você tentou ligar o seu iPhone com as instruções acima, mas ainda está sem vida – tela preta, sem sons, sem vibrações – então é mais provável que a bateria do seu iPhone tenha descarregado completamente.

Como mencionado acima, mesmo que o seu iPhone tenha botões com defeito, o iPhone ainda será ligado automaticamente quando a bateria estiver carregada o suficiente – supondo que nada mais esteja errado.

Para carregar seu iPhone, recomendamos conectá-lo a um cabo Lightning com o adaptador de energia apropriado e deixá-lo descansar por pelo menos 30 minutos. Se você não tiver um cabo Lightning à mão e seu iPhone for compatível, você pode usar um carregador MagSafe (iPhone 12 e superior) ou um carregador sem fio Qi (iPhone 8 e superior).

Após 30 minutos de carregamento, tente ligar o iPhone novamente. Se funcionar, está tudo pronto. Deixe-o carregar mais antes de usá-lo, se possível. Se ainda não estiver ligando, tente um cabo diferente e um carregador diferente. Você também pode tentar limpar a porta de carregamento na parte inferior do seu iPhone.

Se, por outro lado, o seu iPhone emitir sons ou vibrações, mas a tela estiver preta, você pode ter uma tela danificada ou com defeito. Nesse caso, tente uma reinicialização forçada (consulte a seção abaixo) e, se isso não funcionar, entre em contato com o suporte da Apple para solicitar reparo ou substituição.

Tela travada? Tente uma reinicialização forçada

Se o seu iPhone está ligado, mas não responde – e você não consegue nem desligá-lo – tente executar uma reinicialização forçada no seu dispositivo. Como você faz isso varia de acordo com o modelo do seu iPhone:

• iPhones com Face ID, iPhone 8 e iPhone SE (2ª geração): pressione e solte o botão Aumentar volume, pressione e solte o botão Diminuir volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão Lateral. Continue segurando o botão Lateral até ver um logotipo da Apple na tela.
• iPhone 7: Pressione e segure o botão Repousar/Despertar e o botão de diminuir volume até ver o logotipo da Apple.
• iPhone 6s e iPhone SE (1ª geração): pressione e segure o botão Home e o botão Sleep/Wake ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple na tela.

Preso no logotipo da Apple? Experimente o modo de recuperação

Se o seu iPhone ligar, mas ficar preso na tela do logotipo da Apple (ou em qualquer outro lugar), e fazer uma reinicialização forçada não ajudou, você pode reinstalar o iOS conectando seu iPhone a um Mac ou PC e ativando o Modo de Recuperação no Finder ou iTunes.

Se você fizer isso, perderá todos os dados do seu iPhone dos quais não fez backup, portanto, ele deve ser usado apenas como último recurso. Para obter mais detalhes sobre como usar o modo de recuperação, consulte nosso guia .

Outras possibilidades

Se nada acima funcionou, alguma parte do seu iPhone está com defeito. Pode ser um ou mais botões quebrados, uma bateria ruim, uma placa de circuito ruim ou uma tela ruim. Nesse caso, é melhor procurar um técnico qualificado ou entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Apple . Boa sorte!