Como consertar a tela “iPhone indisponível”

Você tirou o iPhone do bolso e foi recebido com um erro que diz “iPhone indisponível” aparentemente sem solução. Então, por que essa tela de bloqueio “indisponível” aparece, como corrigi-la e como evitá-la no futuro?

O que significa “iPhone indisponível”?

A tela preta “iPhone indisponível” aparece após muitas tentativas erradas de senha. Destina-se a proteger contra ataques de força bruta , onde alguém que está tentando obter acesso ao seu iPhone tenta tantas senhas quanto possível na tentativa de forçar sua entrada.

Na maioria dos casos, você verá um cronômetro abaixo da mensagem informando quanto tempo você precisa esperar antes que seu iPhone fique disponível novamente. Após cinco tentativas incorretas, o cronômetro é ajustado para um minuto, com o atraso aumentando para cinco, 15 e 60 minutos a cada tentativa subsequente.

Após 10 tentativas incorretas de senha, seu iPhone será bloqueado permanentemente, sem nenhum cronômetro exibido.

Corrija “iPhone indisponível” esperando

Supondo que seu iPhone esteja exibindo um período de atraso na tela de bloqueio “iPhone indisponível”, a solução mais simples é esperar. Depois que o tempo acabar, você poderá desbloquear seu iPhone com a senha correta . Tenha muito cuidado ao fazer isso, pois inserir a senha errada aumentará o cronômetro novamente (por exemplo, de um minuto para cinco na segunda tentativa).

Corrija “iPhone indisponível” restaurando seu iPhone

Se você não vir um cronômetro e, em vez disso, seu iPhone simplesmente exibir uma mensagem “iPhone indisponível”, isso significa que nenhuma espera resolverá o problema. Seu iPhone está permanentemente bloqueado e precisará ser apagado e restaurado do zero novamente. Você ainda poderá ligar para os serviços de emergência usando o botão “Emergência” na parte inferior da tela, se necessário.

Algumas versões do iOS exibirão um botão “Apagar iPhone” na tela de bloqueio que você pode usar para concluir este processo. Toque nele, confirme que deseja apagar tudo e insira a senha do seu ID Apple . Seu iPhone agora retornará às configurações de fábrica. Você precisará configurá-lo do zero e restaurá-lo a partir de um backup do iCloud, macOS ou iTunes (Windows).

Alternativamente, você pode conectar seu iPhone a um Mac ou PC com Windows e restaurá-lo dessa forma. macOS ou iTunes para Windows detectarão que seu iPhone requer atenção e fornecerão uma opção para “Restaurar” o software no dispositivo. Você precisará inserir a senha do seu ID Apple como parte deste processo.

Por último, existem aplicativos de terceiros que afirmam ser capazes de desativar a tela “iPhone indisponível” por uma taxa bastante elevada. Não podemos confirmar se isso funciona, principalmente porque a Apple está constantemente ajustando o software executado no iPhone. A opção mais segura é apagar seu dispositivo e restaurá-lo a partir de um backup.

Evite acionar “iPhone indisponível” no futuro

A única maneira de evitar o problema do iPhone indisponível no futuro é certificar-se de não inserir a senha incorreta muitas vezes. Às vezes, isso acontece por engano no bolso ou enquanto segura o iPhone na mão. Também é possível que crianças pequenas acionem inadvertidamente a tela “iPhone indisponível”.

Tenha cuidado ao digitar sua senha, certifique-se de que o Face ID esteja funcionando (ou digitalize novamente suas impressões digitais se você usar o Touch ID ) para que você não precise digitar sua senha na maioria das vezes.

Erros podem acontecer, e a coisa mais segura que você pode fazer é certificar-se de ter o backup do iCloud ativado ou fazer backup manual regularmente com macOS ou iTunes para Windows.