Como cancelar uma assinatura do ProtonMail

ProtonMail tem planos gratuitos e pagos que permitem que você envie e receba e-mails com segurança. Se você está pagando pelo ProtonMail há algum tempo, mas gostaria de fazer o downgrade para o plano gratuito, você pode fazer isso com relativa facilidade.

Antes de fazer downgrade do seu plano ProtonMail

Uma assinatura paga do ProtonMail concede recursos e armazenamento adicional que você não obtém com um plano gratuito. Antes de fazer downgrade, certifique-se de preparar sua conta adequadamente.

Quando você faz o downgrade para o nível gratuito, sua conta será limitada ao seguinte:

• 500 MB de armazenamento
• um único endereço (sem apelidos)
• sem domínios personalizados
• três rótulos, nenhum filtro e nenhuma resposta automática

Se você estiver fazendo o downgrade para um plano pago mais barato, também precisará se certificar de que está dentro dos limites deste plano com antecedência.

Antes de fazer downgrade, certifique-se de ter reduzido a quantidade de e-mail armazenado em sua caixa de entrada abaixo da marca de 500 MB (para o nível gratuito). Você pode fazer isso excluindo manualmente o e-mail e pode ver o seu uso de espaço de armazenamento atual no canto inferior esquerdo da tela enquanto estiver conectado.

Você também deve desabilitar todos os domínios personalizados em Configurações> Domínios clicando no ícone “lixeira” ao lado daqueles que deseja remover. Aliases adicionais em Configurações> Endereços / Usuários também podem ser removidos usando o botão “Desativar”.

Todos os aliases que você remover não poderão mais receber ou enviar e-mails. ProtonMail não permite a reciclagem de nomes de usuário, então você não poderá registrar novamente um apelido (por exemplo, seunome@protonmail.ch), embora você possa recuperar a conta se entrar em contato com o suporte do ProtonMail .

Se você também tiver uma assinatura ProtonMail VPN, você pode fazer o downgrade primeiro em Configurações> Painel. Clique no número de conexões VPN no plano “Gratuito” e, em seguida, use o link “Remover Proteção VPN” para cancelar.

Como cancelar sua assinatura do ProtonMail

Assim que estiver preparado para o downgrade, entre em sua conta ProtonMail e vá para Configurações> Painel para ver uma lista de planos disponíveis. O plano gratuito aparecerá na extremidade esquerda da lista. Clique em “Switch to Free” para iniciar o processo.

Finalize sua decisão fornecendo as informações solicitadas, seguido do botão “Confirmar”. Sua conta será imediatamente rebaixada para o nível gratuito. Como isso acontece imediatamente, é prudente esperar até o final do período de faturamento para fazer o downgrade.

Se você não esperar até o final do seu período de cobrança, todos os dias de assinatura não utilizados serão creditados em sua conta para usar em uma assinatura futura. Saiba mais sobre como ProtonMail calcula esses créditos .

Envio de mensagens seguras gratuitamente

Você não precisa de uma assinatura premium de e-mail seguro para se comunicar com segurança. Você pode enviar um e-mail protegido por senha gratuitamente ou pode usar um serviço como o Signal ou o Telegram para enviar mensagens criptografadas .