Como as empresas de telefonia estão finalmente verificando os números de identificação de chamadas

Robocalls são um flagelo, deixando muitas pessoas relutantes ou com medo de pegar o telefone, a menos que conheçam quem está ligando. Se você está esperando por uma entrevista de emprego ou retorno de chamada de suporte, isso é incrivelmente estressante – mas agora as operadoras de telefone estão ajudando.

Novos padrões desmascararão o spoofing

Se você tiver o serviço T-Mobile e um Galaxy S9, logo começará a ver “Chamador verificado” quando as chamadas chegarem, se a T-Mobile puder verificar se o identificador de chamadas corresponde ao número de telefone real. A mensagem Caller Verified significa que a chamada foi originada da T-Mobile, e eles podem confirmar que nenhum spoofing ou interceptação ocorreu ao fazer a chamada.

A verificação de chamadas depende de um novo padrão chamado STIR (Secure Telephone Identity Revisited) e SHAKEN (Tratamento baseado em assinatura de informações declaradas usando toKENs). Para não ser confundido com as instruções de preparação do martini , o STIR / SHAKEN permitirá que as operadoras de telefone determinem se o número com o qual uma chamada se identifica é real. A tecnologia de identificação de chamadas atual não possui nenhum método para determinar se as informações fornecidas são precisas e STIR / SHAKEN resolverá esse problema.

E à medida que outras operadoras implementam STIR / SHAKEN, elas trabalharão juntas para que a verificação de chamadas ocorra mesmo quando forem de uma operadora diferente.

Além disso, a T-Mobile, a Verizon e outros já estão oferecendo serviços de bloqueio que dependem de listas negras de crowdsourcing. O bloqueio do Robocaller é gratuito na AT&T desde 2016,  gratuito na T-Mobile desde o início de 2017, e agora a Verizon anunciou que não cobrará mais pela filtragem de chamadas a partir de março próximo.

Você já pode ter algum bloqueio de spam

O software de bloqueio de spam baseado em crowdsource já é onipresente e é provável que você possa assiná-lo com sua operadora ou baixar um aplicativo para seu telefone que atinja o mesmo objetivo. Mas o novo padrão STIR / SHAKEN levará mais tempo para ser totalmente implementado.

Se você tem o T-Mobile e um Galaxy S9, você tem os primeiros estágios da tecnologia agora e ‘mais dispositivos’ receberão STIR / SHAKEN em 2019. Enquanto isso, a Verizon e a AT&T prometeram implementar, mas não especificaram um cronograma exato após 2019. A Sprint não fez tais promessas e, em vez disso, questionou o custo e a eficácia .

Apple, Google e outros fabricantes de telefones não comentaram sobre nenhum plano para auxiliar na implementação do padrão. A Microsoft apoia o  SHAKEN / STIR e ajudou no seu desenvolvimento. Embora não estejam mais trabalhando no Windows Phone , eles têm interesse pelo Skype.

STIR / SHAKEN é semelhante a HTTPS

Com STIR / SHAKEN no lugar, quando uma chamada é feita, a primeira coisa que ela fará é anexar um certificado que verifica o número atribuído ao sinal. Então, à medida que segue adiante, esse certificado é verificado em um repositório criptografado para validade. Se tudo coincidir corretamente, o serviço marca a chamada como verificada. Quando isso não ocorre, a operadora sabe que o número é uma falsificação potencial.

O que as operadoras de telefonia fazem a seguir é decisão deles. Eles podem marcar a chamada como verificada quando apropriado, mostrar uma possível mensagem fraudulenta ou bloquear a chamada.

Se isso parece familiar, é porque o processo é muito semelhante ao funcionamento dos certificados seguros em navegadores da web. Isso também demonstra uma desvantagem significativa. Assim como um certificado de segurança não significa que um site é seguro , uma mensagem de chamada verificada não prova que a chamada não é um robocaller.

Se o robocaller ligar de um número legítimo comprado sem falsificação, a chamada será exibida como verificada. Esperançosamente, listas de crowdsourcing e bloqueio finalmente se tornarão úteis neste ponto, já que o robocaller não mudará apenas seu número a cada chamada.

Como bloquear chamadas de spam, agora mesmo

Se você não está usando um Galaxy S9 na T-Mobile e não quer esperar que a Verizon ofereça seu serviço gratuitamente, existem opções que você pode usar hoje. Você pode assinar o serviço de filtragem de chamadas da Verizon até que a Verizon o torne gratuito.

Você pode entrar na lista Não ligar pelo que valer – o que não parece ser muito hoje em dia – e bloquear números individualmente . Em iPhones, você pode baixar um aplicativo como o Hiya que cria listas negras para identificar golpistas, que você pode sinalizar ou bloquear. No Android, você tem opções integradas e também pode usar um aplicativo semelhante, como Mr.Number ou Truecaller .

Infelizmente, esses aplicativos de lista negra de crowdsource podem bloquear chamadas legítimas, portanto, lembre-se disso se você receber chamadas com frequência de números desconhecidos.

Esta é apenas uma medida de paz

Infelizmente, a verdadeira liberdade de chamadas de spam depende inteiramente das operadoras para resolver o problema. Até agora, eles estavam mais do que dispostos a fazer essas chamadas, colocando a culpa nos outros e nas leis existentes.

A FCC os questionou sobre isso e isso fez a diferença. Mas até que o custo para fazer ligações fraudulentas seja maior do que os lucros derivados delas, os chamadores de spam continuarão tentando e esperam que você atenda. Até que melhores soluções cheguem, a melhor coisa que você pode fazer é ignorar as ligações.