[Atualizado] O Google Drive tem um sério problema de spam, mas o Google diz que uma solução está chegando

O Google Drive tem um grande problema de spam e parece que o Google não se importa. Os spammers podem compartilhar arquivos que aparecem automaticamente em seu Drive, e não há como pará-los.

Atualização 04/01/19 10:10 CTS: O  Google nos respondeu com uma declaração dizendo que as mudanças estão chegando aos recursos de compartilhamento do Drive e estão “tornando-o uma prioridade”. Aqui está a declaração completa:

“Para a grande maioria dos usuários, as permissões de compartilhamento padrão no Drive funcionam conforme o esperado. Infelizmente, este não foi o caso deste usuário e pedimos sinceras desculpas por sua experiência. Diante desse problema, estamos avaliando alterações em nossos recursos de spam, abuso e bloqueio que impedirão que esse tipo de atividade ocorra no Drive. Nesse ínterim, os usuários que estão enfrentando problemas semelhantes podem remover a si mesmos da pasta, e a pasta não deve reaparecer em “Meu disco” ou “Compartilhado comigo”, a menos que a revisem. ” – Porta-voz do Google

Aqui está o que está acontecendo

O sistema de compartilhamento do Google Drive é o problema. Como não oferece nenhuma aceitação de compartilhamento, todos os arquivos e pastas compartilhados com sua conta são disponibilizados automaticamente para você no Drive – eles simplesmente aparecem. Para piorar a situação, se você tiver apenas a permissão “Visualizar”, não poderá remover a si mesmo do compartilhamento. É uma bagunça. E para piorar as coisas, isso está longe de ser um problema novo , mas o Google ainda não fez nada para corrigi-lo.

Este é o cenário: um spammer (ou qualquer outra pessoa) compartilha um arquivo ou pasta com você. Este arquivo ou pasta aparece imediatamente na área “Acesso rápido” do seu Drive, bem como na seção “Compartilhado com você”. Você não pode impedir que isso aconteça – você não precisa aceitar o compartilhamento; ele aparece quer você queira ou não. A boa notícia é que os arquivos não são adicionados automaticamente ao seu Drive e, portanto, não são baixados ou sincronizados automaticamente com seus dispositivos.

Agora, você pode clicar com o botão direito do mouse no item e escolher “Remover” para evitar que ele apareça na seção “Compartilhado comigo”, mas ele continuará a aparecer na área de acesso rápido  e nos resultados da pesquisa. Se você acidentalmente abrir o arquivo ou pasta, ele será adicionado de volta ao seu Google Drive na web.

Por que isso é um problema?

Existem alguns cenários em que este é um grande problema. O primeiro, conforme mencionado anteriormente, é para spam. Os usuários podem (e serão) bombardeados com porcarias que não querem – o tempo todo.

O segundo problema pode ser ainda mais comum: quando você não quer mais fazer parte de um arquivo / pasta compartilhado. Já que não há como remover a si mesmo do compartilhamento, você está preso a ele. Isso pode ser especialmente problemático se o arquivo ou pasta compartilhada for de um ex com quem você não tem mais ou deseja contato .

Para piorar as coisas, o Google Drive não oferece um recurso de bloqueio. Mesmo que você bloqueie alguém no Gmail, isso não a bloqueia no Drive. Isso parece ser uma coisa comum com os serviços do Google – só porque você bloqueia alguém em um serviço, não significa que ele está bloqueado em qualquer um dos outros (mas talvez às vezes seja?). É uma bagunça.

Tudo o que disse, o Google Drive  faz oferta de spam de relatórios, mas quando testamos o recurso, é dirigido a uma meia página 404 do tempo. Quando funcionou, o documento ainda não foi removido ou bloqueado do Drive. Não é uma boa aparência para o Google em nenhum dos aspectos.

O Google pode resolver o problema facilmente

A parte mais frustrante desse problema é que a solução é  tão simples: o Google precisa adicionar um recurso de aceitação e um recurso de remoção que funcione. Com o Dropbox, quando alguém compartilha um arquivo com você, você deve aceitar o compartilhamento antes que ele apareça em seu Dropbox. Se você nunca aceita o arquivo, adivinhe? Ele nunca aparece na sua pasta Dropbox.

Também no Dropbox, o usuário é livre para remover a si mesmo de um arquivo ou pasta compartilhada,  mesmo que esteja definido para o status “pode visualizar” . Essa é uma grande vantagem sobre o Drive e algo que o Google deveria roubar do Dropbox.

Então, o que você pode fazer agora?

É isso aí: não há nada que você possa fazer. Você não pode impedir que as pessoas compartilhem arquivos ou pastas com você e não pode remover a si mesmo dos compartilhamentos assim que eles entrarem (novamente, isso só se aplica se o arquivo estiver definido como “somente visualização”).

Você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo e escolher “Remover” para ocultá-lo da lista “Compartilhado comigo”, mas como mencionamos anteriormente, o arquivo ou pasta ainda aparecerá nos resultados da pesquisa e na área de acesso rápido. É melhor do que nada, mas não muito.

Como verificar privilégios de compartilhamento

Então, como você sabe quais privilégios você tem para um compartilhamento específico? Primeiro, clique com o botão direito do mouse no arquivo no Google Drive e escolha “Exibir detalhes”.

Se você vir sua foto de perfil ao lado de quem a compartilhou, você tem privilégios de editor e pode remover a si mesmo desse compartilhamento. Se você vir apenas a foto do perfil, poderá apenas visualizar o compartilhamento e ficará preso a ele.

Como marcar um arquivo como spam

Você também pode tentar marcar arquivos compartilhados como spam, mas o uso é  muito limitado – só funciona com arquivos do Google Docs (Documentos, Planilhas, Apresentações, etc.). Qualquer outro tipo de arquivo está fora dos limites.

Atualização: afirmamos incorretamente que isso só funciona no Documentos, Apresentações e Planilhas, mas na verdade funciona para todos os tipos de arquivo. Basta clicar duas vezes no arquivo no site do Drive, clicar nos três pontos no canto superior direito e selecionar “Denunciar abuso”. As instruções a seguir abrangem como relatar um arquivo do Google Docs.

Para fazer isso, abra o documento em questão e clique em Ajuda. A partir daí, escolha “Denunciar abuso / direitos autorais”.

Na próxima página, escolha “Spam” como a violação que você está denunciando. Clique em “Enviar relatório” e pronto. O arquivo ainda estará em seu Google Drive e não está claro o que o Google faz com essas informações. Eu denunciei um arquivo e ele ainda estava no meu Drive quatro dias depois, então faça o que quiser com isso.

Caso contrário, você está sem sorte, pelo menos por enquanto.