Alerta de golpe: não, a Netflix não está suspendendo sua conta

Os golpes de mensagens de texto estão aumentando. Se você recebeu uma mensagem SMS ameaçando suspender sua conta Netflix por falta de pagamento, isso é uma farsa. Como o golpe de mensagem de texto da FedEx , esta é uma forma de phishing baseado em SMS .

Como funciona o esquema do Netflix

Esse golpe é muito simples. Você recebe uma mensagem de texto alegando ser da Netflix e ameaçando suspender sua conta. Diz algo como, “Vamos suspender sua conta Netflix hoje porque você não pagou”, junto com um link.

Se você tocar no link, poderá acabar em uma página falsa do Netflix que pede seu nome de usuário e senha do Netflix ou o número do seu cartão de crédito.

O scammer está se passando por Netflix para roubar suas informações pessoais. O golpista provavelmente não sabe se você é assinante do Netflix ou não, mas o Netflix é tão popular que há uma boa chance de você ser.

A Netflix nunca pedirá informações pessoais por mensagem de texto ou e-mail. Você só deve modificar suas informações de faturamento da Netflix no site oficial da Netflix em netflix.com .

Como se Proteger

Como acontece com os e-mails de phishing, não há como evitar completamente as mensagens de texto de phishing. Ignore a mensagem de texto, não abra o link dentro dela e não envie nenhuma informação pessoal em resposta. Você pode bloquear o número do golpista em um telefone iPhone ou Android para garantir que não o verá novamente.

Você também pode instalar aplicativos que irão bloquear automaticamente mensagens SMS e chamadas de números suspeitos de phishing. Isso é particularmente útil se você estiver recebendo muitas mensagens SMS com spam. Veja como se proteger de ataques de phishing baseados em SMS , também conhecidos como “smishing”.

Quer ajudar a pegar o phisher? A Netflix pede que você encaminhe uma cópia da mensagem de texto ou e-mail para phishing@netflix.com.

RELACIONADOS: O que é Smishing e como você se protege?

Se você forneceu informações ao golpista

Se você já tocou no link da mensagem de texto do golpe e forneceu informações pessoais, você deve tomar medidas para se proteger.

Por exemplo, se você inseriu seu nome de usuário e senha do Netflix, deverá ir ao site do Netflix e alterar sua senha. Você também deve alterar sua senha em quaisquer outros sites nos quais use a mesma senha. É sempre uma má ideia reutilizar senhas . O invasor pode tentar seu e-mail e senha em outros sites para obter acesso às suas contas.

Se você forneceu informações de pagamento, como número de cartão de crédito, cartão de débito ou informações de conta bancária, entre em contato com seu banco ou outra instituição financeira.

A Netflix recomenda que você entre em contato com o atendimento ao cliente se achar que outra pessoa obteve acesso à sua conta Netflix e a assumiu.